IN THIS ISSUE: Premio 2002 eMarketer del Año: Hoteles Loews ¡El Centro de Mercadeo Electrónico de TravelCLICK es un Hit! Desempeño en el 4° Trimestre y en el 2002 por Segmento de Mercado Pages 1 | 2 | 3          Primavera 2003          Premio 2002 eMarketer del Año: Hoteles Loews El ejercicio agresivo del control sobre el comercio electrónico - esa es la consistente calidad que TravelCLICK buscaba al seleccionar a los ganadores del premio eMarketer HSMAI / TravelCLICK del AÑO 2002. Cada uno de los ganadores del e-marketer es el más exitoso competidor en su región o categoría, en base a su desempeño electrónico y a una estrategia de mercadeo superior. Premio 2002 del Año eMarketer HSMAI/TravelCLICK - Loews Hotels GDS Contínuo y Tarifas en Internet - Enfoque Electrónico de Precisión Se seleccionó a Loews Hotels como el eMarketer de Marca/Cadena en base al crecimiento de sus reservaciones año tras año en 18 de sus instalaciones. Loews Hotels fue elegido como el eMarketer más completo del Año debido a su superior integración de estrategias de e-marketing incluyendo el despliegue de tecnología, una reestructuración de tarifas en todo el sistema, y sus bien planeadas campañas de GDS corporativa y de instalaciones, así como en Internet. Premio 2002 del Año eMarketer de las Américas - Hotel Four Seasons Boston Incremento de la Demanda en Línea El Hotel Four Seasons Boston, el único hotel en Boston con categoría de cinco estrellas y cinco diamantes, es reconocido por su excelencia en tarifas y estrategia de disponibilidad combinados con un efectivo mercadeo electrónico. En lugar de usar consistentemente la distribución de tarifas de noche-habitación en la red, este hotel utiliza los canales de mercadeo electrónico para aumentar la demanda en los mercados corporativos, de grupos y viajeros de paso. Premio del Año eMarketer Asia/Pacífico fico - The Peninsula Hong Kong Departamento de Auditoría e Información de Tarifas Esta lujosa instalación de 300 habitaciones inició su plan de mercadeo electrónico para el año 2002 con una auditoría crítica de todos los canales electrónicos. Al enfocar la información sobre tarifas y habitaciones, el hotel efectuó cambios inteligentes a sus tarifas a la vez que mantuvo la integridad de tarifas. El hotel creó una venta de tarifas por anticipado y la promovió a través de los canales de Internet y GDS. Al mercadear y monitorear esta venta de tarifas de una forma agresiva, el hotel The Peninsula Hong Kong pudo refinar y ajustar sus estrategias y mensajes de mercadeo electrónico de forma que en períodos de alta demanda, los mensajes se enfocaron a vender habitaciones de categoría más alta y a disminuir los períodos de baja demanda, con enfoque en la tarifa. Premio 2002del Año eMarketer Europa / Medio Oriente / Africa -The Savoy Ser Oportuno en el Mercadeo Electrónico El hotel The Savoy, una lujosa instalación con 237 habitaciones en Londres, logró la posición del hotel no americano con más ventas en Orbitz. El gran manejo del tiempo, la ejecución y colocación del mensaje de marketing del hotel The Savoy en Orbitz fueron básicos en su éxito. The Savoy también realiza auditorías semestrales de tarifas y habitaciones introduciendo todo lo de los sistemas GDS; y revisó por completo su propio sitio Web para asegurar la mejor estrategia de tarifas. "Para alcanzar los resultados, los hoteles exitosos demandan medidas de evaluación de sus socios de mercadeo electrónico, así como herramientas que ayuden a maximizar su control del negocio", afirmó Bruce W. Mainzer, Vicepresidente Senior de Marketing, TravelCLICK. "El mercadeo electrónico no es una ciencia especial. Internet no cambia los principios de mercadeo básicos, simplemente los hace más dinámicos. ¡El Centro de Mercadeo Electrónico de TravelCLICK es un Hit! El Centro de Mercadeo Electrónico (EMC) es tan popular que cada 2.5 minutos se suscribe un nuevo usuario. El EMC es una extranet segura, protegida por clave de acceso que permite a los hoteleros acceder, manipular y archivar la información de marketing y comparativa en un sitio Web personalizado para cada hotel. Miles de usuarios de TravelCLICK usan ahora EMC cotidianamente para ver y obtener su RateVIEW (Vista de Tarifa), reportes PHASER y Hotelligence. Los clientes pueden entrar a EMC desde la página www.travelclick.net. En una encuesta reciente que se diseñó para medir el valor del EMC, a los clientes se les pedía calificar su experiencia. Un cliente de Londres comentó, "Me gusta tener acceso a todos los productos de TravelCLICK en un solo sitio". Más de tres cuartas partes de los usuarios de EMC lo calificaron como Ôfácil de usarÕ, y ÔvaliosoÕ en cuanto a su capacidad de generar reportes. Un usuario de RateVIEW sostuvo, "La flexibilidad para acceder a EMC para ver RateVIEW es notable. Me encanta tener la capacidad de hacer análisis más sofisticados con información en tiempo real - y hacerlo en línea". Para ver una demostración del EMC, simplemente haga clic en el enlace "View Demo" ("Ver Demo") en la página www.travelclick.net Pages 1 | 2 | 3