La Actividad al Final del Año Muestra la Recuperación de la Industria Hotelera


En los dos primeros trimestres del año 2001, las roomnights recibidas a través de los GDS se incrementaron en un 4.5 % con respecto a la primera mitad del año 2000. Las roomnights en el tercer trimestre disminuyeron un 7 % debido en su totalidad al impacto de los ataques terroristas del 11 de Septiembre, ya que tanto en Julio como en Agosto se reflejaron incrementos con respecto al año anterior. Durante el cuarto trimestre el volumen de roomnights de los GDS descendió un 11.7 %, mientras que en Octubre las pernoctaciones de las habitaciones reservadas electrónicamente sufrieron un descenso del 24 %. Los resultados de Noviembre y Diciembre fueron más alentadores, con disminuciones del 10 % y del 9 %, respectivamente.

En cuanto al año 2001, las reservas de room nights realizadas por los agentes de viajes por vía electrónica disminuyeron sólo ligeramente, con un descenso del 2.5% en comparación con el año 2000. Las reservas en tiempo real de los clientes finales realizadas a través de Internet siguieron mostrando un rápido crecimiento, con un incremento del 45% para el año 2001. En el futuro, incluso con una economía en recesión, TravelCLICK espera que se incrementen las reservas de los agentes de viaje en el año 2002, y que siga habiendo un fuerte crecimiento de las reservas en tiempo real por parte de los clientes finales.

*Fuente : La propia base de datos de TravelCLICK que contiene información de Amadeus, Galileo, Sabre y Worldspan - La fuente exclusiva de los datos de distribución electrónica de la industria hotelera por parte de los GDS.

Pantalla de Disponibilidad Aérea Internacional - Amadeus. Red de Medios de Comunicación del Agente de Viajes
"un recordatorio constante de los hoteles disponibles"
DK Travel - Newark, NJ

Recientes encuestas han demostrado que más del 60% de los agentes de viajes leen la publicidad electrónica en los GDS, a través del cual aprenden sobre las ofertas hoteleras tanto a través de las pantallas de disponibilidad hoteleras como aéreas.

Generalmente, los agentes de viaje informan que los medios de comunicación de los GDS proporcionan la mejor información acerca de los hoteles sin la necesidad de buscar más información, y que prefieren la eficacia de visualizar la oferta en la pantalla de su ordenador. Los agentes de viaje han llegado a manifestar que los GDS son un método publicitario mejor que los tradicionales medios de comunicación impresos, ya que no disponen de tiempo para ir a buscar la información del hotel en una guía impresa mientras que el cliente está al teléfono, a la espera de una recomendación.

Los hoteles inteligentes están consiguiendo los mejores resultados al incluir las pantallas de Disponibilidad Aérea y de Venta Aérea cuando contratan su publicidad. Esto proporciona al hotel la posibilidad de lograr una mayor conciencia sobre su oferta, e incita al agente de viajes no solo a preguntar a su cliente si necesita una reserva de hotel, sino también a recomendarle un hotel.