INTERIOR: El lujo dirige el camino hacia la recuperación Beneficios millonarios en París StarCite ofrece la posibilidad de negocio de incentivos y reuniones Pages 1 | 2 | 3          English | Français          Fall 2002          Lista de control presupuestario 2003 Nuestras cinco ideas de bajo o nulo coste para generar beneficios A pesar de los niveles de financiación del mercado, TravelCLICK aconseja a los hoteles afrontar el reto del nuevo periodo presupuestario que se avecina. Bruce W. Mainzer, vice-presidente de marketing de TravelCLICK dijo que "La economía deprimida y el descenso en la tasa de ocupación es especialmente preocupante para los hoteleros, por lo que han tenido que racionalizar sus presupuestos para el 2003". Nosotros aconsejamos a nuestros clientes que independientemente de los presupuestos para el próximo año, hay también otras posibilidades de incrementar la competitividad y rentabilidad de los hoteles". TravelCLICK ofrece las siguientes directrices para que los hoteles preparen sus presupuestos para el 2003: 1. Comprobar su presencia en todos los canales electrónicos, ya que dichos canales son el medio más adecuado para estudiar los puntos de venta, que proporcionan información correcta acerca del mercado, lo que se traduce inmediatamente en nuevas reservas. Haga una revisión anual GDS/Internet y asegúrese de que la descripción de su hotel y la información relacionada está al día. 2. Invierte parte de su presupuesto en marketing impreso e introdúzcase en el mercado electrónico. Así podrá invertir en elementos electrónicos el dinero que tradicionalmente gastaba en imprimir anuncios, folletos y kits de ventas. Entre estos elementos se encuentran las páginas Web, campañas de correo electrónico y medios GDS. Conseguirá grandes beneficios por mucho menos dinero del que gastaba anteriormente. 3. Aprovéchese del descenso en los costes para efectuar marketing con el objetive de atraer grupos. Los planificadores de reuniones y las corporaciones Fortune 1000 están adoptando rápidamente estas herramientas basadas en las páginas Web y las reservas de grupos por medios electrónicos están aumentando a un ritmo muy rápido. Los hoteleros que se han involucrado activamente en los canales de mercado electrónico como StarCite.com y han cuadriplicado sus RFPs. Esta situación es muy diferente a la de aquellos hoteleros que han adoptado una posición pasiva. 4. Investigue su competencia. Con la gran cantidad de información disponible en los canales de comercio electrónico, los consumidores tienen el poder, y ellos lo saben. Si compite con la política de precios y la disponibilidad de sus competidores obtendrá más beneficios. TravelCLICKÕs Hotelligence y los informes PCA le proporcionan estos datos de referencia que son cruciales y en los que los hoteleros pueden basar su política de precios y sus decisiones referentes a la promoción. 5. Sea consciente de la habilidad de sus clientes en los medios Online. Se estima que habrán aproximadamente 320 millones de usuarios de páginas Web a finalizar el año, casi cinco veces más que en 1997, y el mercado relacionado con los viajes es el que más beneficios produce en Internet. Los hoteles se han convertido en el sector que más ha crecido en esta categoría. "Aumente la disponibilidad de sus opciones en Internet y en GDS. Conseguirá mayores rendimientos y se sorprenderá de lo mucho que puede vender a través de canales electrónicos", comentó Mainzer. Mainzer dijo que "Estas simples acciones le ayudarán a incrementar los beneficios de la mayoría de los hoteles que prestan atención a las demandas de los clientes y responden a sus peticiones". "La buena noticia es que hay varios recursos disponibles que tienen en cuenta los presupuestos y recursos de que disponen los hoteleros que quieren trabajar para encontrar solución a sus problemas y maximizar su rendimiento y rentabilidad, mientras que controlan al mismo tiempo sus costes de publicidad". Los asesores de TravelCLICK le ofrecerán directrices en cada una de estas áreas. Si contacta directamente con TravelCLICK podrá obtener más información y ejemplos acerca de cómo han funcionado estas estrategias en mercados específicos. Orbitz se une a la Red de Consumidores TravelCLICK se felicita en anunciar que su Red de Consumidores incluye ahora Orbitz, la página Web de viajes líder en todo el mundo. Con ocho millones de usuarios registrados y diez millones de visitantes al mes, Orbitz se enorgullece de proporcionar los mejores billetes de casi 450 aerolíneas. Orbitz se puso en marcha en junio de 2001 y desde entonces se ha destacado como la mejor elección para el proveedor de hoteles dentro de la cadena de distribución. Esta nueva incorporación permite a TravelCLICK ofrecer una gran variedad de oportunidades de mercado electrónico, respetando la precisión que esperan los clientes de TravelCLICK. Ray Cohen, co-director ejecutivo y presidente de TravelCLICK dijo que "La incorporación de Orbitz es una oportunidad única tanto para los consumidores como para los hoteles". Para comenzar una campaña de marketing con Orbitz o para más información, contacte con su experto local. Pages 1 | 2 | 3